fui na formula academia do shop. eldorado esta semana p/ matricular meu filho na academia.
para minha surpresa, fui super mal atendida na recepçao. os atendentes nao sabiam nem passar as informaçoes corretas sobre os planos.
fiquei na fila por 30 min com uma crinaça de colo e nao tive prioridade na ordem de atendimento.
depois q. paguei e fechei o plano, outra atendente veio com novas informaçoes que nao me foram passadas antes de pagar. eu e meu marido nao estavamos entendendo nada dos planos pois eles mesmos falavam cada hora uma coisa diferente. a atendente ainda foi grosseira comigo e nao soube resolver o meu caso.
pedi entao p/ cancelar e a atendente nao soube estornar o valor no meu cartao de credito. disse q. ligaria depois p/ avisar.
por fim, fiquei 2 horas na academia com uma criança de colo (que estava reclamando pela demora, obviamente) disposta a pagar por um plano e saí de lá sem nada resolvido!
fiquei chocada com a falta de preparo da equipe, com o desrespeito e c/ o descaso ao meu problema, alias, criado por eles mesmos!
nao volto mais lá e nao indico!

A Fórmula sem dúvida nenhuma é a melhor academia de São Paulo, com os melhores equipamentos (esteiras e de musculação) e professores. O ambiente é super agradável e os banheiros impecáveis!

A unidade do shopping eldorado é excelente, pois podemos parar o carro no amplo estacionamento e utilizar o convênio. Também podemos fazer uma refeição leve depois do treino como um suco ou salada do Spoleto.