Bom exemplo de serviço público que funciona! Organizado, funcionários educados que te explicam o que tem que ser feito e para qual setor você tem que ir. Renovei minha carteira de habilitação e não tive problemas, em 1 hora paguei a taxa e renovei o exame médico. Retirei no dia seguinte.
Parabéns!

Como fui assaltado e levaram a minha CNH, corri para o poupa tempo para recuperá-la. Fiquei maravilhado com o prédio e a quantidade de pessoas que são atendidas aqui diariamente. E o que mais me surpreendeu é que funciona!

Ao contrário do que eu pensava, enfrentei uma espera bem razoável em filas e painéis. Mas nada comparado a qualquer outro lugar do governo que eu já tinha ido. Recomendo que confira todos os documentos antes de vir aqui, tudo o que preciso pode ser encontrado no site do poupa tempo.

Há um banco aqui dentro que pode ser usado para pagar as taxas de quaisquer documentos, muito prático. As filas se concentram principalmente no INSS.

A maioria dos documentos aqui tira a foto na hora, não precisa das benditas 3x4 que ficam cuspindo para você na porta da entrada. Acesse o site e confira se é realmente necessário as 3x4. Minha CNH ficou pronta em um dia, realmente muito rápido!

Onde fica afinal o Poupa Tempo da Sé? Parece óbvio, mas se você for procurar no site oficial essa unidade aparece como sendo na Praça do Carmo... e cadê a Praça do Carmo no Google Maps? Aparece como um pontinho perdido em Santo André. Tudo bem, isso pode parecer um problema pequeno, já que instintivamente você vai pegar o metrô e ver o acontece quando chegar lá. Mas para quem se perdeu em 3 dos 3 eventos que foi pelo Kekanto, ter o endereço errado em mãos é um problema sim!

Só que acreditem ou não, dessa vez eu não me perdi. E só para esclarecer, o Poupa Tempo da Sé fica na Praça Clóvis, que é quase que um anexo embrionário da Praça da Sé.
Agora vamos ao atendimento! Cheguei lá por volta das 7:30h da matina para tirar a primeira via da minha carteira de trabalho e para a minha surpresa não tinha fila nenhuma, também pudera... a essa hora da manhã. Peguei uma senha e sem demora me chamaram. O procedimento foi super simples e em pouco tempo eu já tinha a carteira em mãos, sem pagar nada por isso como, nesse caso, informava corretamente o site do Poupa Tempo.

Essa unidade funciona das sete da manhã às sete da noite e não tem restrição de serviços, oferece de tudo. Para chegar lá, de fato, basta descer na metrô da Sé e seguir as plaquinhas que indicam "Poupa Tempo". Uma vez lá em cima, se você seguir reto e virar a segunda à direita já vai estar praticamente dentro do lugar e depois é só subir uma rampinha.
Para os despreparados de plantão, lá fora há como tirar fotos 3x4 na hora e xerox também.

Sempre ouvi comentários que o Poupa Tempo era lento e um tanto burocrático, porém eu estive há um tempo atrás com pai para resolver um problema, e foi super rápido e organizado! A única coisa que achei ruim que não haver bancos mais populares dentro do Poupa Tempo para pagar as taxas dos serviços, tem o Banco do Brasil, como não sou nenhum fã desse banco (são sempre muito enrolados) achei negativo, mas dá para pagar as taxas nele mesmo.

Do lado de fora sempre tem Poupa Tempo móvel para coisas mais simples, como tirar carteira de trabalho, RG e afins.

Fui ao Poupa Tempo numa segunda de manhã, cheguei lá às 9h30, para tirar minha Carteira de Trabalho (1ª via). Fiquei impressionada, saí de lá por volta das 10h. Tinham 15 senhas na minha frente, porém demorou apenas 10 minutos para eu ser atendida. Estão com bastante mesas para essa área, acho que tinham umas 30.
Já a fila do RG estava um pouco longa (nada que não de para enfrentar) e a do exame médico para renovação de habilitação com espera de mais de 40 minutos.

Apesar de ser central, achei muito eficiente. Utilizei 15 minutos para renovar minha CNH. Dá para melhorar se tiver banco que aceita todos os cartões de outros bancos. Só aceita do Banco do Brasil.

O que falar do Poupa Tempo? Talvez seja um dos únicos serviços públicos que funciona efetivamente em São Paulo.

Todas as vezes que precisei tirar alguma documentação fui muito bem atendido, de maneira rápida e eficiente.

O que estraga um pouco são as pessoas que não entendem o funcionamento do lugar (agendamento, etapas, procedimentos) e acabam criando tumulto.

O agendamento de alguns serviços pode ser realizado pela internet, assim como a consulta dos documentos e comprovantes necessários para cada tipo de serviço.